Dove posso trovare informazioni sulla mia spedizione?Aggiornato 2 ore fa

Non appena il Suo ordine sarà pronto per la spedizione, riceverà un’e-mail di conferma della spedizione. Questa e-mail conterrà un link per il tracciamento e il Suo codice di tracciamento. La preghiamo di attendere 24 ore affinché lo stato venga aggiornato.

Se il Suo pacco viene consegnato in un Paese diverso dalla Germania, verrà affidato al servizio postale locale non appena arriverà nel Paese di destinazione. Le informazioni di tracciamento verranno aggiornate automaticamente con il numero di spedizione estero e il relativo link di tracciamento.

Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, l’aggiornamento dello stato di tracciamento potrebbe richiedere più tempo a causa delle procedure doganali e di elaborazione della spedizione. In caso di domande sul processo doganale, La invitiamo a contattare le autorità doganali locali.

Se ha bisogno di ulteriore assistenza per il tracciamento del Suo pacco, il nostro Customer Care Team sarà lieto di aiutarLa. Può contattarci facilmente tramite il nostro modulo di contatto.