Quels produits ne peuvent pas être retournés ?Mis à jour il y a 3 heures
Avant d’initier un retour, nous vous demandons de vérifier que les articles sont éligibles au retour.
Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :
- Produits testés ou utilisés
- Produits dont le scellé a été brisé*
- Produits endommagés après réception du colis
- Produits qui ne sont pas dans leur emballage d’origine
- Sets et kits incomplets
- Articles non achetés sur www.zoevacosmetics.com
*Nos sets de pinceaux ainsi que nos produits cosmétiques sont considérés comme des biens scellés. Cela signifie qu’une fois l’emballage ouvert, nous ne pouvons pas accepter le retour.